Häufig gestellte Fragen
Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?
In welche Länder versenden Sie?
Wir versenden innerhalb der Niederlande, Luxemburg, Belgien und Deutschland.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Niederlande:
Die Versandkosten sind gewichtsabhängig und werden in Ihrem Warenkorb berechnet. Der Versand für Pakete mit Garnelen beträgt 9,00 €.
Luxemburg:
Die Versandkosten sind gewichtsabhängig und werden in Ihrem Warenkorb berechnet. Der Versand für Pakete mit Garnelen beträgt 25,00 €
Belgien
Die Versandkosten sind gewichtsabhängig und werden in Ihrem Warenkorb berechnet.
Der Versand für Pakete mit Garnelen beträgt 13,00 €.
Deutschland:
Die Versandkosten sind gewichtsabhängig und werden in Ihrem Warenkorb berechnet. Der Versand für Pakete mit Garnelen beträgt 13,00 €.
Kann ich meine Bestellung auch abholen?
Sie können Ihre Bestellung nach Vereinbarung abholen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an: info@aqua-escape.com oder senden Sie eine Whatsapp-Nachricht an: 06-10016374 .
Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Abholtermin zu vereinbaren.
Bei der Abholung können Sie Ihre Bestellung pinnen oder den genauen Betrag bezahlen.
Erhalte ich eine Bestätigung meiner Bestellung?
Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
Haben Sie auch ein physisches Geschäft?
Aqua-Escape ist ein Webshop und hat kein Ladengeschäft.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Wir bemühen uns, die Bestellung so schnell wie möglich an Sie zu liefern. Wir versuchen, Bestellungen, die an Werktagen vor 18:00 Uhr aufgegeben werden, noch am selben Tag zu versenden. Wir können dies jedoch nicht immer einhalten, manchmal sind Produkte nicht auf Lager und die Lieferung Ihrer Bestellung kann etwas länger dauern. Eine Angabe zur Lieferzeit finden Sie auf der Produktseite. Sollten wir diese Lieferzeit aus welchen Gründen auch immer nicht einhalten können, werden wir Sie selbstverständlich schnellstmöglich informieren.